Kommentare von Usern auf der eigenen Website gelten zwar nicht als Ranking-Faktor, können die SEO aber trotzdem unterstützen.
Nun können Kommentare von Usern die Inhalte auf der Seite auch insofern bereichern, als sie sowohl Nutzer und Nutzerinnen als auch Google mehr Kontext und Verständnis des Themas bieten. Damit können sie auch zu einem positiven SEO-Effekt führen. Allerdings nur, wenn es zu einer stetigen und guten Moderation der Kommentare kommt. Das bedeutet, dass Kommentare auch zu negativen SEO-Effekten führen können. Denn die Qualität der Seite oder des Contents könnte von Google geringer eingestuft werden, wenn sich diverse unverständliche, unseriöse oder gar nicht zum Thema passende Kommentare unter Beiträgen auf der Seite befinden.
Fakt ist: Der Einfluss der Konsumentinnen und Konsumenten auf wichtige Unternehmensentscheidungen wird immer grösser. Das zeigt sich nicht nur in der beschleunigten Digitalisierung, sondern beispielsweise auch in den Forderungen nach mehr Privatsphäre im Internet. All diese Faktoren tragen dazu bei, dass die Rolle derjenigen, die am nächsten an den Kundinnen und Kunden dran sind, an Bedeutung gewinnt.
Dieser Einsatz von Insights in Kombination mit Kreativität und dem richtigen Verwendungszweck wird belohnt, die Wachstumsraten der Unternehmen steigen.
Es ist kein Geheimnis, dass wir viel Zeit online verbringen. Wieso auch nicht, es gibt so viel zu entdecken und so viel massgeschneiderte Werbung. Tatsächlich bemüht sich Meta die User Zeit noch zu erhöhen, mit all den Updates, die gekommen sind. Bisher konnte man in der App eine kurze Zeit einstellen, nach der sie von der App eine Benachrichtigung bekommen, dass ihre ausgewählte Maximalzeit erreicht ist. Für viele ist das ein Anreiz, um tatsächlich die App zu verlassen. Mit einem neuen Update können User nun frühestens nach 30 Minuten daran erinnert werden, die App zu verlassen, anstatt wie bis vor kurzem schon nach 10 Minuten.
Das ständige Online-Sein hat auch Schattenseiten. So macht die dauerhafte Erreichbarkeit ein Abschalten schwer, viele schlafen schlechter, haben körperliche Beschwerden oder entwickeln sogar eine Sucht. Hast du für dich ein Tageslimit festgesetzt, wie viel Zeit du auf Instagram verbringen möchtest?
Jeden Tag gelungenen Social Media Content zu produzieren, ist gar nicht so einfach. Ein ansprechendes Design sollen die Posts haben, möglichst viel Engagement bewirken und am besten noch eine individuelle Note haben. Jeden Tag ein neues Thema, natürlich brandaktuell. Wie also behält man den Überblick? Wo findet man die nötige Inspiration?
Du kennst es bestimmt selbst, dir mangelt es an Inspiration oder gar an der Themenwahl. Die Lösung dazu versuche mal etwas Neues. Wähle ein neues Design und versuche, mit kleinen Anpassungen grosses zu bewirken. Wie wäre es mal mit einem Tipp des Tages? Anstelle von Bildmaterial verwendest du einfach einen kurzen Satz als Beitrag. Natürlich kannst du auch einfach mit einer Umfrage deine Follower dazu fragen, was für Content sie sich von dir wünschen. So schnell hast du wieder reichlich Ideen für guten Content, den deine Follower auch ganz bestimmt liken, teilen oder kommentieren.
Verwende die Tage, an welchen du äusserst kreativ bist, direkt für mehrere Beiträge. Das kennst du bestimmt, an manchen Tagen fallen dir die Ideen nur so ein und es fällt dir leicht darüber zu schreiben. Nutze dies aus und schreibe dir diese Ideen auf!
Mobilgeräte haben nicht nur für Personen ein neues Zeitalter des Konsums eingeläutet, sie bieten Marketern auch neuen Spielraum, um Geschichten zu erzählen. Durchschnittlich schauen wir über 30x auf das Handy am Tag. Wir gestalten unser Homescreen nach unseren Wünschen und Vorstellungen.
Wir mögen es einfach und unkompliziert, keine langen Ladezeiten und unnötige Werbung. Wir wollen zugeschnittene Ads, die unsere Bedürfnisse stillen und auch schön präsentiert werden. Langeweile? – Fehlanzeige! Heutzutage ist es wichtig, zugeschnittenen Werbung zu gestalten.
Wir erklären, warum man auch als KMU in Customer Experience investieren sollte! Neu gegründete oder noch relativ junge Unternehmen stehen vor vielen Herausforderungen. Neben den finanziellen Herausforderungen muss auch eine Strategie und Konzept hinter den Dienstleistungen und/oder Produkten stehen. Wie schaffst du es, treue und wiederkehrende Kunden und Kundinnen zu generieren, die ein Geschäft florieren lassen? Indem du dich auf deine Kunden und Kundinnen konzentrierst und die Customer Experience überzeugend gestaltest!
Als Start-up oder KMU bedeuten dies nämlich nicht, dass du Abstriche in bestimmten Bereichen machen solltest – ganz im Gegenteil. Deswegen solltest du von Anfang an in die Customer Experience investieren. Hier liegt das Fundament für ein erfolgreiches Geschäft. Dafür ist Personalisierung extrem wichtig. Denn die meisten Kunden und Kundinnen sind diese heutzutage gewohnt und wollen individuell angesprochen werden.
