Die Pandemie hat den Menschen gezeigt, wie sie Videoanrufe am besten nutzen – oder auch nicht –, um ihre Beziehungen zu pflegen oder zu vertiefen.
In Zukunft werden Menschen Videoanrufe vor allem für folgende Zwecke nutzen:
- Bestehende Beziehungen aufrechterhalten
- Persönliche Gespräche unter vier oder sechs Augen
- Gelegentliche Pflege bestehender Beziehungen zu Personen, die physisch weit entfernt sind oder mit denen eine Interaktion im echten Leben nicht möglich ist
- Parallelaktivitäten
- Vorübergehender Ersatz für physische Begegnungen
- Spezifische Interaktionen oder Diskussionen zu bestimmten Themen

In Zukunft werden Menschen Videoanrufe für folgende Zwecke weniger nutzen:
- Neue Leute kennenlernen, Unterhaltungen mit Menschen mit wenig Gemeinsamkeiten
- Gruppengespräche
- Neue Beziehungen aufbauen
- Gemeinsame Aktivitäten wie Essen oder Menschen beobachten
- Langfristiger Ersatz für physische Begegnungen
- Spontane Unterhaltungen
