Fakt ist: Der Einfluss der Konsumentinnen und Konsumenten auf wichtige Unternehmensentscheidungen wird immer grösser. Das zeigt sich nicht nur in der beschleunigten Digitalisierung, sondern beispielsweise auch in den Forderungen nach mehr Privatsphäre im Internet. All diese Faktoren tragen dazu bei, dass die Rolle derjenigen, die am nächsten an den Kundinnen und Kunden dran sind, an Bedeutung gewinnt.
Dieser Einsatz von Insights in Kombination mit Kreativität und dem richtigen Verwendungszweck wird belohnt, die Wachstumsraten der Unternehmen steigen.
